Πολιτική Απορρήτου

ΓΕΝΙΚΑ

Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών πού παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη, από τον ιστότοπο www.stimeno.com ιδιοκτησίας της «Χατζηκοντίδης ΑΕ» εφεξής «η εταιρεία», προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία σας με την Πολιτική Απορρήτου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του παρόντος ιστότοπου. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τα περιεχόμενα αυτής της σελίδας, πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του διαδικτυακού μας τόπου. Αν δεν συμφωνεί, θα πρέπει να τον εγκαταλείψει και να ΜΗΝ κάνει καμία χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του.
Αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να αλλάζει από καιρό σε καιρό σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις εξελίξεις στον κλάδο. Δεν θα ενημερώσουμε ρητά τους πελάτες μας ή τους χρήστες του ιστότοπου μας για τις αλλαγές αυτές. Αντ̓ αυτού, σας συνιστούμε να ελέγχετε περιστασιακά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές της παρούσας πολιτικής απορρήτου. Η εξακολούθηση της χρήσης του ιστότοπου www.stimeno.com ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου, σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών εκ μέρους σας.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Σκοπός της εταιρείας μας είναι η κατά το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας. Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όλους τους χρήστες του Internet, να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας, καθώς και να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά.

Τεχνική υποστήριξη

Εγγυήσεις προιόντων
Ολα τα προιόντα που θα προμηθευτήτε από το on-line κατάστημά μας συνοδεύονται από την αντίχτοιχη εγγύηση μας. Κάθε προιόν αναγράφει στην περιγραφή του την διάρκεια της εγγύησης.  Σε περίπτωση βλάβης καποιου προιόντος εντός της διάρκειας εγγύησης του, πρέπει να ενημερωθεί άμεσα η εταιρία μας ώστε να προβεί στις ανάλογες ενέργειες για την επιλυση του προβλήματος.

Πολιτική επιστροφών

Επιστροφές Προιόντων
Ελπίζουμε ότι θα είστε ευχαριστημένοι με τις αγορές σας από την Χατζηκοντίδης ΑΕ . Εάν όμως πρέπει να επιστρέψετε κάποιο προϊόν μας, θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή του ή, αντίστοιχα, την ανταλλαγή του. Προϋπόθεση είναι η επιστροφή του εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, στην αρχική του συσκευασία και με την προσκόμιση της απόδειξης αγοράς, χωρίς βέβαια να έχει τοποθετηθεί ή χρησιμοποιηθεί κατά οποιοδήποτε τρόπο. Η εταιρία μας στην συνέχεια θα προβεί στην αλλαγή του προϊόντος και τα έξοδα επιστροφής και αποστολής θα τα χρεωθεί ο πελάτης.

Τρόποι πληρωμής

1) Τραπεζική Κατάθεση Μπορείτε να κάνετε την πληρωμή σας μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό, απλά επιλέγετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος τον τρόπο πληρωμής μέσω τραπεζικής κατάθεσης. Με αυτό τον τρόπο χρεώνεστε μόνο το κόστος της αποστολής (ανάλογα το βάρος) και όχι της αντικαταβολής. Διαθέτουμε λογαριασμό και στις 4 συστημικές τράπεζες

Εφόσον έχετε ολοκληρώσει την κατάθεση σας παρακαλούμε αποστείλετε μέσω E-Mail το αντίγραφο της απόδειξης κατάθεσης.

2) PAYPAL Μπορείτε επίσης να πληρώσετε μέσω Paypal, απλά επιλέγετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος τον τρόπο πληρωμής PAYPAL.

3) Αντικαταβολή Μπορείτε να επιλέξετε τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή. Σε αυτήν την περίπτωση θα πληρώσετε μόλις έρθει η κούριερ να σας παραδώσει το δέμα.

4) Πληρωμή με κάρτα Μπορείτε να πληρώσετε με κάρτα. Δεχόμαστε έως και 12 άτοκες δόσεις.

Τρόποι και χρεώσεις αποστολής

1. Οι χρεώσεις αποστολής υπολογίζονται αυτόματα. Για κάθε προϊόν που αγοράζεται υπολογίζεται το ογκομετρικό του βάρος και στο τέλος της παραγγελίας υπολογίζεται το συνολικό ογκομετρικό βάρος των προϊόντων που έχετε παραγγείλει.
2. Για παραγγελίες άνω των 70 ευρώ η αποστολή και η αντικαταβολή είναι δωρεάν.

Ποιοί είμαστε

Η διεύθυνση της σελίδας είναι: https://timesecurity.gr.

Ποιά προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και γιατί

Σχόλια

Όταν οι επισκέπτες αφήνουν σχόλια στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων όπως επίσης τη διεύθυνση IP του επισκέπτη και τη συμβολοσειρά του χρήστη του προγράμματος περιήγησης ώστε να βοηθήσουμε στην ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Μια ανωνυμοποιημένη συμβολοσειρά που δημιουργήθηκε από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (επίσης αποκαλούμενη “hash”) ενδέχεται να παρασχεθεί στην υπηρεσία Gravatar για να δει αν τη χρησιμοποιείτε. Η πολιτική απορρήτου της υπηρεσίας Gravatar διατίθεται εδώ: https://automattic.com/privacy/. Μετά την έγκριση του σχολίου σας, η εικόνα του προφίλ σας είναι ορατή στο κοινό μέσα στο πλαίσιο του σχολίου σας.

Πολυμέσα

Εάν μεταφορτώνετε εικόνες στον ιστότοπο, θα πρέπει να αποφύγετε τη μεταφόρτωση εικόνων με ενσωματωμένα δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS). Οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να πραγματοποιήσουν λήψη και εξαγωγή οποιωνδήποτε δεδομένων τοποθεσίας από εικόνες στον ιστότοπο.

Φόρμες Επικοινωνίας

Newsletter & emails

Εάν έχετε εγγραφεί στο ενημερωτικό μας δελτίο ή εάν είστε μέλος του ιστοτόπου μας (μπορείτε να συνδεθείτε) ή εάν έχετε αγοράσει στον ιστότοπό μας, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς.

Θα σας στείλουμε μόνο μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα οποία έχετε εγγραφεί για να λάβετε ή που αφορούν τις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε.

Για να σας στείλουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιούμε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας παρέχετε. Ο ιστότοπός μας καταγράφει επίσης τη διεύθυνση IP που χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή σας στην υπηρεσία για την αποφυγή καταχρήσεων του συστήματος.

Αυτός ο ιστότοπος μπορεί να στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω της υπηρεσίας αποστολής του MailPoet. Αυτή η υπηρεσία μας επιτρέπει να παρακολουθούμε τα ανοίγματα και τα κλικ στα ηλεκτρονικά μας μηνύματα. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώσουμε το περιεχόμενο των ενημερωτικών δελτίων μας.

Καμία άλλη αναγνωρίσιμη πληροφορία δεν παρακολουθείται εκτός αυτού του ιστότοπου εκτός από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Cookies

Αν αφήσετε ένα σχόλιο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον ιστότοπό σας σε cookies. Αυτά είναι για την δική σας ευκολία, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας πάλι όταν αφήσετε ένα άλλο σχόλιο. Αυτά τα cookies θα διαρκέσουν για ένα έτος.

Αν έχετε έναν λογαριασμό και συνδεθείτε στον ιστότοπο, θα δημιουργήσουμε ένα προσωρινό cookie για να προσδιορίσουμε αν ο φυλλομετρητής σας δέχεται cookies. Το cookie δεν περιέχει προσωπικές πληροφορίες και θα διαγράφει μόλις κλείσετε τον φυλλομετρητή σας.

Όταν συνδεθείτε, θα δημιουργήσουμε επίσης διάφορα cookies για να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες σύνδεσης και τις επιλογές οθόνης. Τα cookie εισόδου διαρκούν για δύο ημέρες και τα cookie επιλογών οθόνης διαρκούν για ένα χρόνο. Αν επιλέξετε “Να με θυμάσαι”, η σύνδεσή σας θα παραμείνει για δύο εβδομάδες. Αν αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, τα cookie σύνδεσης θα καταργηθούν.

Εάν επεξεργαστείτε ή δημοσιεύσετε ένα άρθρο, ένα επιπλέον cookie θα αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησης. Αυτό το cookie δεν περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα και υποδεικνύει απλώς το post ID του άρθρου που μόλις επεξεργαστήκατε. Λήγει μετά από 1 ημέρα.

ΓΙΑΤΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ COOKIES;

Πρωταρχικός στόχος μας είναι να αναβαθμίζουμε συνεχώς την εμπειρία πλοήγησης των επισκεπτών του site μας. Για να το πετύχουμε αυτό και για να καλύψουμε κάθε ανάγκη σου, χρησιμοποιούμε στοιχεία τα οποία αφορούν αποκλειστικά τις προτιμήσεις σου κατά τη περιήγηση σου στο site μας.

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ COOKIES;

Τα cookies είναι κομμάτια πληροφορίας, που με την μορφή πολύ μικρού κειμένου αποτελούμενου συνήθως από γράμματα και αριθμούς, αποθηκεύονται στον browser που χρησιμοποιείς (Chrome, Mozilla Firefox κλπ), βοηθώντας την αποτελεσματικότερη λειτουργία του site μας. Τα Cookies σε καμία περίπτωση δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies χρησιμοποιούνται για σκοπούς αναγνώρισης. Με αυτόν τον τρόπο το site μας είναι ποιο αποδοτικό την υπηρεσία που προσφέρουμε και να παρακολουθούμε την συμπεριφορά των επισκεπτών του Ιστοτόπου. To www.stimeno.com χρησιμοποιεί τα Cookies για να παρέχει στους χρήστες/συνδρομητές πληροφορίες και να διεκπεραιώνει τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας.

Υπάρχουν 4 διαφορετικοί τύποι cookies:

• Cookies Λειτουργικότητας: Επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site, όπως την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι και την αποθήκευση προϊόντων στη wishlist.
• Cookies Προτιμήσεων: Αυτά τα cookies «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σου κατά την περιήγηση σου στο site μας, ώστε να μπορούμε να σου προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα με βάση τις ανάγκες σου.
• Cookies Διαφήμισης: Με τα cookies διαφήμισης επιδιώκουμε να σου δείξουμε διαφημίσεις σχετικές με τα ενδιαφέροντά σου, ώστε να μην σε ενοχλούμε με ανεπιθύμητα μηνύματα.
• Cookies Analytics: Μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών του site μας, έτσι ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία που σου προσφέρουμε.

Λίστα από Cookies που συλλέγουμε

Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους

Τα άρθρα σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες, άρθρα κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως και αν ο επισκέπτης επισκέφθηκε τον άλλο ιστότοπο.

Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα για εσάς, χρησιμοποιούν cookies, ενσωματώνουν επιπλέον παρακολούθηση τρίτου μέρους και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης της αλληλεπίδρασής σας με το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και έχετε συνδεθεί στον συγκεκριμένο ιστότοπο.

Αναλυτικά στοιχεία

Με ποιούς μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Κατά την διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, ζητείτε από τους πελάτες η συμπλήρωση μιας φόρμας, όπου τα απαραίτητα στοιχεία είναι το Ονομα, Επίθετο, διεύθυνση, ΤΚ, τηλέφωνο. Αυτά τα δεδομένα τα συλλέγουμε και τα δίνουμε στην συνέχεια στην κούριερ για να μπορέσει να εκπληρώσει επιτυχώς την αποστολή της παραγγελίας.
Δεν πρόκειται ποτέ να πουλήσουμε, να ενοικιάσουμε, να διανείμουμε, ή να δημοσιοποιήσουμε με οποιονδήποτε τρόπο, τα προσωπικά σας δεδομένα.
Εάν είστε κάτω των 16 ετών, ΠΡΕΠΕΙ να έχετε τη συγκατάθεση των γονέων σας πριν κάνετε χρήση των υπηρεσιών του παρόντος ιστότοπου.

Σχετική νομοθεσία

Παράλληλα με τα εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της εταιρείας μας, ο ιστότοπος αυτός έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να συμμορφώνεται όσον αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, με τις νομοθεσίες/κανονισμούς που ακολουθούν:

1. Οδηγία της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων του 1995 (DPD)
2. Κανονισμός 2018 για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GDPR)

Ποσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα από τις αγορές των πελατών διατηρούνται στο σύστημά μας τουλάχιστον για 2 χρόνια. Έτσι, μπορούμε να ανατρέξουμε ανά πάσα στιγμή στην παραγγελία του πελάτη, να εξακρυβώσουμε ότι είναι ο συγκεκριμένος πελάτης σε περίπτωση προβλήματος με την παραγγελία. Επίσης με αυτόν τον τρόπο διατηρούμε τα αρχεία και ανά πάσα στιγμή θα μπορούμε να ανατρέξουμε και να δούμε αν ισχύει η εγγύηση που υπάρχει για συγκεκριμένο προϊόν.

Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ ‘αόριστον. Αυτό γίνεται έτσι ώστε να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα τα σχόλια παρακολούθησης, αντί να τα κρατάμε σε ουρά συντονισμού.

Για χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπό μας, αποθηκεύουμε επίσης τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχουν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να βλέπουν, να επεξεργάζονται ή να διαγράφουν τα προσωπικά τους στοιχεία ανά πάσα στιγμή (εκτός από το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές ιστότοπων μπορούν επίσης να δουν και να επεξεργαστούν αυτές τις πληροφορίες.

Ποια δικαιώματα έχετε στα δεδομένα σας

Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που έχετε παράσχει σε εμάς. Μπορείτε επίσης να αιτηθείτε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.

Που θα σταλούν τα δεδομένα σας

Τα σχόλια επισκεπτών ενδέχεται να ελέγχονται μέσω ενός αυτοματοποιημένου συστήματος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Τα στοιχεία επικοινωνίας σας

Σε περίπτωση που χρειαστεί να ρωτήσετε ή να διευκρινήσετε κάτι μπορείτε να στείλετε email :

info@timesecurity.gr ή timesix@outlook.com.

Επίσης μπορείτε να καλέσετε στο τηλέφωνο: 2310753352

Επιπλέον πληροφορίες

Οι πληροφορίες που συλλέγονται κατά την παραγγελία (συμπληρώνοντας την απιτούμενη φόρμα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας) διατηρούνται για 2 χρόνια. Αυτό γίνεται, ώστε σε περίπτωση που γίνει κάτι μέσα σε αυτά τα 2 χρόνια να μπορούμε να ανατρέξουμε στην παραγγελία και να επιβεβαιώσουμε ότι ο συγκεκριμένος πελάτης έκανε την παραγγελία, να επιβεβαιώσουμε αν ισχύει εγγύηση. Επίσης κατά την διαδικασία συμπλήρωσης της φόρμας απαραίτητα είναι το ονοματεπώνυμο, διεύθυνση και τηλέφωνο, στοιχεία που τα δίνουμε στην courier ώστε να μπορεί να εκπληρώσει την αποστολή της παραγγελίας.

Πως προστατεύουμε τα στοιχεία σας

Κατά την διαδικασία εγγραφής του πελάτη, αποστέλνετε ένα email επιβεβαίωσης,στο οποίο θα πρέπει να ανατρέξει ο πελάτης ώστε η εγγραφή του να γίνει σωστά. Αυτό το κάνουμε για να σιγουρευτούμε ότι το email που δηλώνει ο πελάτης είναι πραγματικό και χρησιμοιποιείται.
Επίσης αν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που μας έχετε παράσχει. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.

Τι διαδικασίες έχουμε υιοθετήσει για την παραβίαση δεδομένων

Για όσες προσωπικές σας πληροφορίες αποθηκευτούν στη βάση δεδομένων μας, θα ληφθούν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διασφάλισή τους.
Θα αναφέρουμε κάθε τυχόν παράνομη παραβίαση της βάσης δεδομένων αυτού του ιστοτόπου ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου φορέα επεξεργασίας δεδομένων σε οποιονδήποτε και σε όλους τους άμεσα ενδιαφερομένους όπως και στις και αρχές, εφόσον είναι προφανές ότι τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αναγνωρίσιμη μορφή, έχουν κλαπεί.

Σε τι αυτόματη λήψη απόφασης και/ή δημιουργία προφίλ προβαίνουμε με τα δεδομένα των χρηστών

Όλη η διαδικτυακή κίνηση (μεταφορά αρχείων) μεταξύ αυτού του ιστότοπου και του προγράμματος περιήγησής σας, είναι κρυπτογραφημένη και μεταφέρεται μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS κάνοντας χρήση του SSL (Secure Sockets Layer).